Passez à Starnet24. Nous nous occupons du reste.
Pas de paperasse, pas d'attente au téléphone, pas de surprise sur la facture. Vous commandez en ligne, nous gérons la résiliation, le numéro et la mise en service.
Quatre étapes vers un meilleur Internet
- 01
Commander en ligne
Vérifiez votre adresse, choisissez votre abonnement et commandez en quelques minutes. Vous choisissez vous-même la durée.
- 02
Nous résilions pour vous
Si vous le souhaitez, nous résilions votre contrat chez votre ancien fournisseur et coordonnons la date.
- 03
Gardez votre numéro
Vous conservez votre numéro de téléphone fixe. Nous effectuons le portage gratuitement.
- 04
Mise en service
En général après 5 à 10 jours ouvrables, selon le raccordement. Nous restons joignables 24 heures sur 24.
Faites le calcul.
Indiquez ce que vous payez aujourd'hui et choisissez votre offre Starnet24. Un calcul honnête, au prix mensuel normal, sans rabais promotionnel.
Internet et TV ensemble, comme sur votre facture.
Votre abonnement Internet Starnet24
Télévision
Chez Starnet24, vous payez
CHF 69.90 par mois
Économie la première année
299CHF
- Économie par mois
- CHF 29.10
- Économie sur 2 ans
- CHF 648
Économie la première année, frais de mise en service uniques de CHF 50.– inclus (moitié prix avec 12 mois d'engagement, gratuits avec 24 mois). Le prix mensuel s'applique dès le premier mois, pas seulement pendant une promotion. Les appareils optionnels comme le routeur ou la TV-Box ne sont pas inclus.
La différence est dans les détails.
Ce qui compte chez un fournisseur Internet, et comment nous le faisons.
Prix
Starnet24Le même prix dès le premier mois. Pas de rabais promotionnel qui disparaît après quelques mois.
Fréquent sur le marchéPrix promotionnels les premiers mois, puis le prix plein s'applique.
Durée
Starnet24À vous de choisir : résiliable chaque mois, 1 an ou 2 ans.
Fréquent sur le marchéDurée minimale de 12 ou 24 mois, surtout lors de promotions.
Support
Starnet24De vraies personnes en Suisse, 24 heures sur 24. Aussi par WhatsApp et e-mail.
Fréquent sur le marchéServeurs vocaux, chatbots et longues files d'attente.
Routeur
Starnet24Votre propre routeur est autorisé. Un appareil adapté est disponible en option.
Fréquent sur le marchéRouteur du fournisseur imposé, souvent en location.
Changement
Starnet24Nous nous occupons de la résiliation chez l'ancien fournisseur et portons votre numéro gratuitement.
Fréquent sur le marchéC'est à vous de gérer la résiliation et les délais.
Observations générales sur le marché suisse, sans référence à un fournisseur en particulier. Les conditions de chaque fournisseur peuvent différer.
Questions sur le changement
Dois-je résilier moi-même mon ancien contrat ?
Non, si vous le souhaitez, nous nous chargeons de la résiliation auprès de votre fournisseur actuel. Tenez compte du délai de résiliation de votre ancien contrat ; nous planifions la mise en service en conséquence.
Combien coûte le changement ?
La mise en service coûte une seule fois CHF 50.–, la moitié avec 12 mois d'engagement et rien avec 24 mois. Le portage de votre numéro fixe est gratuit. Ensuite, vous ne payez que votre prix mensuel.
Puis-je garder mon numéro de téléphone ?
Oui. Vous conservez votre numéro fixe actuel, nous nous occupons du portage.
Combien de temps dure le changement ?
La mise en service prend en général 5 à 10 jours ouvrables, selon le raccordement. Après votre commande, nous vous contactons dans les 24 heures.
Puis-je continuer à utiliser mon propre routeur ?
Oui. Vous pouvez brancher votre propre routeur ou acheter un routeur adapté chez nous. Nous vous aidons volontiers à l'installer.
Suis-je lié longtemps à Starnet24 ?
Aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous choisissez entre résiliable chaque mois, 1 an ou 2 ans. Le délai de résiliation est de 60 jours.
Prêt pour un Internet qui fonctionne, tout simplement ?
Vérifiez votre adresse, choisissez votre abonnement, c'est tout. Nous organisons le changement pour vous. Vous préférez en parler d'abord ? Notre équipe en Suisse est là pour vous 24 heures sur 24.